Användarvillkor

Tillämpningsområde
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla beställningar och köp som görs via webbplatsen botavelle.com (nedan kallad ”webbplatsen”). Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa allmänna villkor.  

Företagets kontaktuppgifter
info@botavelle.com
E-post: info@botavelle.com 

Avtalets upprättande
Ett avtal mellan kunden och Botavelle ingås när kunden gör en beställning på webbplatsen och vi bekräftar beställningen. Orderbekräftelsen skickas via e-post när beställningen har skickats. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar av juridiska eller operativa skäl.

Pris och betalning
Alla priser som visas på webbplatsen är i CAD ($) eller tillämplig valuta i kundens land och inkluderar lagstadgad moms. Fraktkostnader listas separat och ingår inte i priset om inte annat uttryckligen anges.
Betalning sker via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen (t.ex. kreditkort, PayPal, banköverföring). Betalning måste ske vid beställningstillfället.

Leverans
Leverans sker till den adress som kunden angett. Vi strävar efter att skicka produkter så snabbt som möjligt. Leveranstiderna varierar beroende på destination och produkttillgänglighet, vanligtvis inom 7 till 14 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part (t.ex. leveransleverantörer).
Världsomfattande frakt är tillgänglig och fraktkostnader visas i kassan.

Ångerrätt
Kunder har rätt att avbryta sin beställning inom 14 dagar efter mottagandet av varorna utan att ange någon anledning. För att utöva denna rätt måste kunderna meddela oss skriftligen (t.ex. via e-post eller vanlig post). Retur av varorna sker på kundens bekostnad, såvida inte den levererade produkten är felaktig eller defekt.

Produkter som returneras i originalskick (oanvända, oskadade och i originalförpackning) kan returneras inom 14 dagar efter mottagandet.
När returen har granskats kommer en återbetalning av inköpspriset att utfärdas. Returer som inte uppfyller dessa kriterier kan komma att avvisas eller endast delvis återbetalas.

Garanti och ansvar
Alla produkter som säljs på vår webbplats omfattas av lagstadgade garantirättigheter. Vi ansvarar inte för skador som orsakats av felaktig användning av produkterna. Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till inköpspriset för den aktuella produkten.

Sekretess
Vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter och behandla dem endast i enlighet med vår integritetspolicy. För mer information om hur vi behandlar dina uppgifter, vänligen se vår integritetspolicy som finns på vår webbplats.

Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart efter publicering. Kunder är skyldiga att regelbundet granska villkoren för uppdateringar.

Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av kanadensisk lag. Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa villkor ska vara underkastade domstolarnas jurisdiktion vid bolagets registrerade kontor i Kanada.

Kontakta
Om du har några frågor eller funderingar angående dessa villkor kan du kontakta oss på:
1234 Rue Saint-Denis, Montreal, QC H2X 3K6, Kanada
E-post: info@botavelle.com